我来教你拼多多DSR对店铺有什么影响,如何提升评分。

拼多多可以说是最近电商平台的黑马了,以前的拼多多并不好,口碑可以说是非常差,但是经过了整改之后,现在的拼多多还是很不错的,那么拼多多DSR对店铺有什么影响?

拼多多DSR对店铺有什么影响.png

一、拼多多DSR对店铺有什么影响?

DSR也叫评价管理,是店铺近90天内消费者给的动态评分。只有近90天有效评价达50个以上才会统计评分,如果没有达到,则会显示暂无;需要注意的是,系统只统计有效评价,即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价,这也是为什么很多商家会问为什么评价不显示的原因。

DSR又从商品描述相符、物流服务和服务质量三个维度来考量,由消费者给出的评价内容和评分构成。

数据得出,DSR评分越高,订单量越高

通过对近90天不同DSR评分店铺订单量统计、以及评价数量的数据分析,我们发现虽然消费者看不到具体评分,但实际上评分高低是会直接影响订单量。

二、如何提升DSR评分?

招式一:如实描述、按实发货,不触碰DSR雷区

商家们都需要注意,当买家申请的退款原因是商品质量问题和描述不符时,一旦退款成功就会计入到品质退款当中。因此在上架商品及发货前,一定要检查好,例如衣服的尺码是否和详情表的尺码吻合?图片颜色是否接近实物颜色等,避免买家收到衣服尺码不符或者色差过大后,给予差评,影响DSR评分。

另外商家还可以通过评语反馈整理产品本身问题,找出主要的问题点,对症下药。

关于描述相符相关规定,大家可以参考《拼多多描述不符处理规则解读》,传送门在此,大家直接飞过去看吧:

https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=2840

招式二:选择有实力的物流公司,不掉链子

每个商家都要选择和某一个快递方合作,在选择前一定要考核该物流公司的综合实力,收货,揽件,物流,派件、问题件等服务细节是否够完善,物流是链接商家和买家的纽扣,好的服务和商品还要有好的物流才是漂亮的DSR。

除此之外,还要给大家安利一个新功能——主动申请缺货。在延迟发货前申请缺货成功的订单,不会被延迟发货处罚,因此也不存在物流异常啦。

拼多多DSR对店铺的影响还是存在的,因此大家在DSR评分上还要多下功夫,因为DSR评分是完全根据消费者的评价来的,所以这个评分还是比较重要的,大家要想办法提升评分。