拼多多物流反常被客户投诉的状况，想必许多卖家朋友都有碰到过，也常常为此感到比较头疼，接下来小编就教教咱们怎么去处理这些反常状况，避免给自己店铺造成更大的损失，具体方法已经共享在下面了。
一、怎么办?
其实一般物流失常都是单子多了，必会物流失常的。假如发现拼多多物流失常了，第一时刻到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题，如丢件或快递揽件遗失等状况，核实好后及时和物流公司交流避免被判虚假发货。
然后联络买家说明具体状况，削减买家的疑虑避免买家请求退款。别的一个处理途径便是：咱们快递每天揽件2次，12点揽件一次，15点-18点出盯梢;21点揽件一次，23点到清晨1点出盯梢;咱们知道出盯梢的时刻了，就完结就可以处理16小时不出盯梢的问题。
假如咱们早上3点下单购买的快递，咱们可以在正午15点在上传发货，1-2小时就出盯梢了，永久不会让拼多多又机会提示你16小时反常物流提示;假如咱们正午14点下单购买的快递，咱们可以在晚上22点发货，发货后1-2小时这样就出盯梢了，永久不会让拼多多有机会提示你16小时反常物流提示。
二、有哪些反常状况?
拼多多虚假发货景象
商家在后台已经上传了物流的单号，但是这个产品对应的物流信息是存在显着的问题的，比如说物流轨道放缓，或者说商家上传物流单号后顾客在合理期限内未实际收到产品。
包括但不限于以下景象：
1.商家上传产品物流单号后的24小时内;物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;24小时内没有物流信息更新，物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条反常重复揽件信息
2.商家上传产品的物流单号后物流单号对应的物流轨道与顾客订单承认的收货地址不符;
案例：顾客收货地址在广东省，商家从福建发货，物流轨道却在向湖北移动，与顾客收货地址相悖。
以上便是今天小编共享的关于这方面的全部内容了，不知道是否处理了咱们的疑惑，若是还有不了解的地方，也不要着急，直接在文章的下面进行留言评论就可以了，更多相关信息，A3电商小编会逐步给咱们共享的哦，等待亲们的关注和支撑哦。
